Operations Associate

Joyners es la red de cuidadores profesionales para mayores que ofrece servicios on-demand a domicilio, hospital o centro residencial en tan solo 1 hora. Para particulares y para empresas. En Barcelona, Madrid, Valencia y Zaragoza. En breve en nuevas ciudades europeas.

Somos una startup de gran crecimiento,
¿quieres crecer con nosotros?

Desde Joyners hemos revolucionado el mundo del cuidado gracias al desarrollo tecnológico que permite gestionar de forma eficiente la asistencia a domicilio. Las visitas se gestionan a través de la app móvil con geolocalización y con un proceso de matching inteligente, que permite encontrar al cuidador que mejor se adapta a las necesidades de la persona mayor. Así nos aseguramos que la experiencia sea satisfactoria para ambos.

Queremos mejorar la calidad de vida de nuestros mayores y personas dependientes y a su vez ofrecer nuevas oportunidades de ingresos a profesionales socio-sanitarios que quieren rentabilizar su tiempo: profesionales con titulación y experiencia alejados de la economía sumergida.

¿A quién buscamos?

Buscamos a un profesional con background Ingeniería/ADE/Económicas con un claro enfoque en operaciones. Su principal función es asegurar el éxito de las operaciones del día a día: planificación, recruiting, definición de nuevos procesos, seguimiento KPIs, etc.

Un profesional ambicioso, entregado, responsable y con ganas de innovar. Alguien que quiera hacer de Joyners la empresa líder en servicios asistenciales.

Buscamos a un top-perfomer para trabajar mano a mano con nuestra COO.

¿Qué funciones vas a realizar?

  • Ejecución de las acciones de Operaciones que garanticen la consecución de objetivos (fuerte tracción de mercado).
  • Planificación para el crecimiento de las operaciones sobre el terreno.
  • Construir y mantener la red de cuidadores, gestionando el matching profesional-servicio asignado y las diferentes comunicaciones.
  • Definir nuevos procesos que aseguren el éxito de Joyners en Barcelona.
  • Definición y análisis de KPIs para asegurar un suministro adecuado de profesionales a la vez que un alto estándar de servicio.
  • Gestión diaria del equipo de profesionales socio-sanitarios: horarios, performance, logística/rutas, comunicaciones/incidencias, etc.
  • Responsable de escalar operaciones en Valencia, Zaragoza y otras ciudades españolas junto Ops Madrid.
  • Apoyo en las acciones de Recruiting.
  • Reportar directamente a la COO y trabajar mano a mano con Ops Madrid.
  • ¡Ser un solucionador de problemas!

Aptitudes y experiencia

  • Ingeniería/ADE/Económicas con título y proyecto finalizado. Mínimo 2 años de experiencia laboral.
  • Joyners Ops es un rol multitarea, ¡hay mucho que hacer!
  • Líder por naturaleza: eres un capitán de un equipo o sabes manejar bien y conducir una comunidad de muchas personas.
  • Solucionador de problemas, orientado a datos con un enfoque analítico.
  • Una mentalidad creativa para resolver problemas locales con soluciones locales.
  • Decidido a hacer las cosas: ningún trabajo es demasiado grande o demasiado pequeño.
  • Te sientes cómodo trabajando en un contexto de alto crecimiento, alto rendimiento y ritmo rápido
  • Muy hábil con Google Docs / Excel / Apps… e intuitivo con la tecnología en general.

Bonus

  • Apasionado del mundo de las startups
  • Sensibilidad por el colectivo de personas en situación de dependencia
  • Carné de conducir o moto propia.
  • Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo.
  • Idiomas: Castellano (alto), Inglés (alto), Francés (valorable), Italiano (valorable).

Detalles

  • Salario: A convenir. Fijo + Variable + Bonus
  • Horario: Full-time
  • Lugar de trabajo: Oficinas en el [email protected] (Barcelona) cerca de la playa
  • Crecimiento y desarrollo profesional y personal en una startup en plena expansión
  • Referencia: B170214

Si te parece interesante, ¿a qué esperas? ¡Te estamos esperando!

¡Apúntate a esta oferta!