Operations Associate

Joyners es la red de cuidadores profesionales para mayores que ofrece servicios on-demand a domicilio, hospital o centro residencial en tan solo 1 hora. Para particulares y para empresas. En Barcelona, Madrid, Valencia y Zaragoza. En breve en nuevas ciudades europeas.

Som una startup de gran creixement,
vols crèixer amb nosaltres?

Des Joyners hem revolucionat el món de la cura gràcies al desenvolupament tecnològic que permet gestionar de forma eficient l'assistència a domicili. Les visites es gestionen a través de la app mòbil amb geolocalització i amb un procés de matching intel·ligent, que permet trobar al cuidador que millor s'adapta a les necessitats de la persona gran. Així ens assegurem que l'experiència sigui satisfactòria per a tots dos.

Volem millorar la qualitat de vida de les persones grans i dependents i, alhora, oferir oportunitats de nous ingressos als professionals de la salut que vulguin treure el màxim partit del temps: professionals amb qualificacions i experiència lluny de l'economia subterrània.

¿A quién buscamos?

Buscamos a un profesional con background Ingeniería/ADE/Económicas con un claro enfoque en operaciones. Su principal función es asegurar el éxito de las operaciones del día a día: planificación, recruiting, definición de nuevos procesos, seguimiento KPIs, etc.

Un profesional ambicioso, entregado, responsable y con ganas de innovar. Alguien que quiera hacer de Joyners la empresa líder en servicios asistenciales.

Buscamos a un top-perfomer para trabajar mano a mano con nuestra COO.

¿Qué funciones vas a realizar?

  • Ejecución de las acciones de Operaciones que garanticen la consecución de objetivos (fuerte tracción de mercado).
  • Planificación para el crecimiento de las operaciones sobre el terreno.
  • Construir y mantener la red de cuidadores, gestionando el matching profesional-servicio asignado y las diferentes comunicaciones.
  • Definir nuevos procesos que aseguren el éxito de Joyners en Barcelona.
  • Definición y análisis de KPIs para asegurar un suministro adecuado de profesionales a la vez que un alto estándar de servicio.
  • Gestión diaria del equipo de profesionales socio-sanitarios: horarios, performance, logística/rutas, comunicaciones/incidencias, etc.
  • Responsable de escalar operaciones en Valencia, Zaragoza y otras ciudades españolas junto Ops Madrid.
  • Apoyo en las acciones de Recruiting.
  • Reportar directamente a la COO y trabajar mano a mano con Ops Madrid.
  • ¡Ser un solucionador de problemas!

Aptitudes y experiencia

  • Ingeniería/ADE/Económicas con título y proyecto finalizado. Mínimo 2 años de experiencia laboral.
  • Joyners Ops es un rol multitarea, ¡hay mucho que hacer!
  • Líder por naturaleza: eres un capitán de un equipo o sabes manejar bien y conducir una comunidad de muchas personas.
  • Solucionador de problemas, orientado a datos con un enfoque analítico.
  • Una mentalidad creativa para resolver problemas locales con soluciones locales.
  • Decidido a hacer las cosas: ningún trabajo es demasiado grande o demasiado pequeño.
  • Te sientes cómodo trabajando en un contexto de alto crecimiento, alto rendimiento y ritmo rápido
  • Muy hábil con Google Docs / Excel / Apps… e intuitivo con la tecnología en general.

Bonus

  • Apasionado del mundo de las startups
  • Sensibilidad por el colectivo de personas en situación de dependencia
  • Carné de conducir o moto propia.
  • Excelentes habilidades interpersonales y de liderazgo.
  • Idiomas: Castellano (alto), Inglés (alto), Francés (valorable), Italiano (valorable).

Detalls

  • Sou: A convenir. Fijo + Variable + Bonus
  • Horari: Full-time
  • Lloc de treball Oficinas en el [email protected] (Barcelona) cerca de la playa
  • Creixement i desenvolupament personal i profesional en una startup en plena expansió
  • Referència: B170214

Si te parece interesante, ¿a qué esperas? ¡Te estamos esperando!

Apunta't a aquesta oferta!